Op werkdagen voor 17:30 besteld = dezelfde dag verzonden
Toch niet blij? Je hebt 30 dagen om te retourneren
Liever achteraf betalen? Geen probleem
Klanttevredenheid: 4.7/5 ⭐
Veelgestelde vragen
Als ik nu bestel, wanneer kan ik mijn bestelling dan verwachten?
Bestellingen die op werkdagen vóór 17:30 uur worden geplaatst, worden snel en veilig verzonden met PostNL, QLS of DPD. Hieronder zie je per land wat je van de levertijd kunt verwachten:
Nederland: Op werkdagen voor 17:30 uur besteld = de volgende dag geleverd. Ook levering op zaterdag. Inclusief track-and-trace.
België: Voor 17:30 besteld = dezelfde dag verzonden. Levertijd 1-2 werkdagen. Meestal is je pakket er de volgende werkdag, maar houd rekening met een extra dag marge. Inclusief track-and-trace.
Duitsland: Voor 17:30 besteld = dezelfde dag verzonden. Levertijd 2-3 werkdagen. Pakketjes doen er gemiddeld 2 werkdagen over. Inclusief track-and-trace.
Oostenrijk: Voor 17:30 besteld = dezelfde dag verzonden. Levertijd 3-4 werkdagen. Afhankelijk van de regio soms iets sneller. Inclusief track-and-trace.
Zweden: Voor 17:30 besteld = dezelfde dag verzonden. Levertijd 4-5 werkdagen. Houd rekening met een langere transittijd vanwege de afstand. Inclusief track-and-trace.
Als ik niet tevreden ben over het product, kan ik deze retourneren?
Tuurlijk, bij Fidello is retourneren eenvoudig en snel! Als je niet tevreden bent over je aankoop, kun je het product binnen 30 dagen retourneren. Past hij niet? Toch een andere kleur? Wat je reden ook is. Neem contact op met onze klantenservice en we begeleiden je stap voor stap door het proces.
Kan ik ook extra korting krijgen op mijn bestelling?
Jazeker! Bij Fidello zorgen we graag voor een extraatje:
5% korting op je eerste bestelling: Schrijf je in voor onze nieuwsbrief en ontvang direct 5% korting op je eerste aankoop.
Blijf op de hoogte: Met onze nieuwsbrief weet je als eerste van aanbiedingen op jouw favoriete producten, zoals hondenbrokken,natvoer of snacks. Zo mis je nooit een deal!
Doe mee aan onze fotowedstrijd: Deel een foto van jouw huisdier via e-mail en tag ons op social media met #fidellofamilie. Elke maand kiezen we de leukste inzending en belonen we deze met een tegoedbon van €20!
Het gehele bestelproces ging erg voortvarend. Zodra ik de bestelling had geplaatst kreeg ik snel een order bevestiging en niet lang daarna al een bevestiging van verzending. Mijn bestelling werd dan ook al de dag erna geleverd, nagenoeg binnen 24 uur, wat ik als erg positief heb ervaren.
Ook was de levering netjes en goed ingepakt en waren de producten zelf van goede kwaliteit. Onze hond was er dan ook meer dan blij mee.
Kortom, een tevreden klant en een tevreden huisdier.
Het is even een werkje om hem goed op maat af te stellen, maar het resultaat is er naar: een precies passend en superstevige afscheiding tussen achterbank en kofferbak! Heel blij mee!
